JoãoSmelim

A conta fecha?

Seis perguntas sobre o seu negócio. No fim você vê quanto cada real em anúncio volta pra você. O veredito aparece sem cadastro.

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Você já anuncia hoje?

Google, Meta, qualquer plataforma paga. Isso muda como eu leio o seu caixa no fim.

Quanto custa o serviço que você mais vende?

Não precisa ser exato. O que mais saiu no último mês já serve.

Me ajuda a calcular

Lista o que você mais vende e quantas vezes cada um saiu no mês passado. A quantidade importa: sem ela, um serviço caro que sai uma vez por mês puxa o número para cima e a conta inteira mente para o seu lado.

Isso assume que os serviços listados deixam mais ou menos a mesma sobra. Se um deles tem margem muito diferente dos outros, responda só pelo que mais sai, que é mais seguro.

R$ 150
R$ 20R$ 5.000

De cada R$ 100 que entram nesse serviço, quanto sobra?

O que sobra depois do custo direto de entregar, não o preço cheio. Material, produto e comissão saem daqui. Aluguel e salário fixo não contam.

Me ajuda a calcular

Responde duas coisas e eu faço a conta. Pensa num atendimento só, do começo ao fim.

Não entra nesta conta: aluguel, luz, internet, seu pró-labore, salário de quem fica na recepção. Isso você paga tendo ou não tendo esse cliente.

R$ 50
R$ 5R$ 95

Quantos clientes novos entram por mês hoje?

Gente que nunca tinha comprado antes. Se varia muito, use a média dos últimos três meses.

Não sei separar os novos

Pega o total de atendimentos do mês passado e tira quem você reconhece como cliente antigo. O que sobra são os novos.

Sem sistema, o jeito rápido é olhar a agenda e contar os nomes que aparecem pela primeira vez. Uma semana já dá uma base: conta a semana e multiplica por quatro.

Erra para baixo se for chutar. Número inflado aqui faz a conta parecer melhor do que é, e é justamente isso que você não quer descobrir depois de gastar.

10
1200

Quanto você pretende colocar por mês em anúncio?

Só a verba que vai para a plataforma. Se você paga alguém para cuidar disso, esse valor entra na conta em outro lugar.

R$ 1.500
R$ 300R$ 30 mil

Quantas vezes o cliente costuma voltar por ano?

Contando a primeira compra. Se ele compra uma vez e some, é 1.

Como eu descubro isso

Pensa num cliente típico do ano passado. Ele voltou quantas vezes nos doze meses? Se metade volta uma vez e metade não volta, é 1,5.

Quem vende serviço com prazo definido costuma saber de cabeça: revisão a cada seis meses é 2, manutenção trimestral é 4, mas a conta trava em 3 de qualquer jeito.

Na dúvida, use o botão abaixo. Ele assume 1 e marca o resultado como conservador, que é o erro seguro de se cometer aqui.

1,0vezes
1 vez3 vezes

A conta trava em 3 de propósito, para não inflar o resultado com uma projeção que ninguém garante.

O que essa conta responde
  1. Quanto cada real que você coloca em anúncio volta pro seu bolso.
  2. Se vale continuar assim, ajustar uma coisa antes, ou parar de gastar com isso agora.

O Google e o Facebook querem que você coloque mais dinheiro lá dentro. Com esse número, isso deixa de ser a mesma coisa que você vender mais.

Quem sou

Sou formado em engenharia de produção e hoje trabalho com tráfego pago. Antes de subir uma campanha, eu quero entender o negócio por trás dela, não só a meta de clique.

Rodo essa mesma conta com os meus clientes antes de propor qualquer anúncio. Quando ela não fecha, eu falo antes de gastar o seu dinheiro, mesmo que isso signifique não vender nada.

A conversa de 40 minutos
  1. Nos primeiros 35 minutos eu só pergunto. Nada de tela, nada de campanha, nada de proposta.
  2. Perto do fim eu faço a mesma conta que você acabou de ver aqui, com os números do seu negócio, na sua frente.
  3. Se ela fechar, eu te mostro como eu trabalho. Se não fechar, eu digo isso na hora, aponto qual alavanca mexer primeiro, e você sai com uma resposta, mesmo sem me contratar.
O que essa conversa não é

Não é uma reunião de vendas disfarçada de diagnóstico. Não é call para eu empurrar pacote de anúncio. Pode terminar comigo dizendo que ainda não é a hora.

Conta parcial 0,0